बेटी की मौत के बाद उसी के नाम से शुरू किया ” निरमा” नाम का ब्रांड, बड़ी दिलचस्प है पिता – बेटी की कहानी

Story of Nirma Washing Powder: एक समय निरमा वॉशिंग पाउडर का भारतीय बाजार पर दबदबा था। लेकिन नवप्रवर्तन त्रुटियों और गलत बाज़ार रणनीति के कारण यह उत्पाद बहुत पीछे रह गया। शायद कंपनी को ब्रांड एंबेसडर के तौर पर रितिक रोशन पसंद नहीं आए। साइकिल पर सर्फ बेचने वाले निरमा के संस्थापक करसन भाई की पटेल की कहानी काफी दिलचस्प है।

गुजरात से शुरू हुई निरमा वॉशिंग पाउडर कंपनी की स्थापना बेहद जोश और जुनून पर की गई थी। गुजरात के मेहसाणा जिले के एक किसान परिवार से ताल्लुक रखने वाले करसन भाई पटेल शुरू से ही कुछ करना चाहते थे। अपनी पढ़ाई पूरी करने के बाद, उन्होंने अहमदाबाद में एक लैब तकनीशियन के रूप में काम किया।, लेकिन जल्द ही उन्हें गुजरात सरकार के खान और भूविज्ञान विभाग में सरकारी नौकरी मिल गई। करसन भाई सरकारी नौकरी के बावजूद कुछ अलग करना चाहते थे और तभी उनकी जिंदगी में नई उड़ान आई।

उनकी पुत्री निरुपमा की अचानक एक दुर्घटना में मृत्यु हो गयी। अचानक हुए इस हादसे ने उन्हें तोड़ दिया. वह चाहते थे कि उनकी बेटी पूरी दुनिया में मशहूर हो जाए, लेकिन अब यह संभव नहीं है। इस भावना को उन्होंने अपने जुनून के रूप में लिया और अपनी बेटी के नाम पर डिटर्जेंट उत्पाद बनाना शुरू कर दिया।

करसन भाई का शोषण शुरू…

करसन भाई ने निरमा नाम से उत्पाद बनाना शुरू किया, लेकिन बाजार में मौजूदा एचयूएल जैसी बड़ी कंपनियों से मुकाबला करना मुश्किल था। इसके लिए उन्होंने नई रणनीति अपनाई. हर पैकेट पर लिखना शुरू हो गया- अगर कपड़े साफ नहीं हैं तो पैसे वापस। फिर लोग खरीदारी शुरू करते हैं और गुणवत्तापूर्ण उत्पाद आत्मविश्वास पैदा करता है। कुछ ही समय में उनके उत्पादों की मांग बढ़ने लगी। कारोबार बढ़ता देख करसन भाई ने सरकारी नौकरी छोड़ दी और पूरा ध्यान बाज़ार पर देने लगे।

फिर गलतियाँ होती हैं

2005 तक निरमा एक ब्रांड कंपनी बन गई और शेयर बाजार में भी सूचीबद्ध हो गई। वॉशिंग पाउडर में बढ़ती प्रतिस्पर्धा को देखते हुए कंपनी ने अन्य क्षेत्रों में भी निवेश करना शुरू कर दिया। सीमेंट कंपनी स्थापित की, जो देश में 5वें नंबर पर है। निरमा ने एक विश्वविद्यालय और एक रासायनिक व्यवसाय भी शुरू किया। इस कारण से, पारंपरिक उत्पादों ने वाशिंग पाउडर से ध्यान हटाना शुरू कर दिया। उत्पाद में नवीनता की कमी के कारण यह बाजार में आने वाले उत्पादों से प्रतिस्पर्धा नहीं कर पाता है।

विज्ञापन भी ग़लत था

नवाचार के नाम पर महिलाओं के बजाय पुरुषों के कपड़े धोने के लिए विशेष रूप से महिलाओं को लक्षित करने वाले विज्ञापन के बारे में कंपनी क्या सोच रही थी? उदाहरण के लिए, निरमा, जो कभी हेमा मालिनी सहित 4 दिग्गज बॉलीवुड अभिनेत्रियों के साथ विज्ञापन करती थे, ऋतिक रोशन को अपना ब्रांड एंबेसडर बनाया है। इस गलती के कारण उनके उत्पाद महिलाओं से जुड़ने में असफल रहे और बाजार से बाहर हो गये। इसकी हिस्सेदारी 60 फीसदी से गिरकर करीब 6 फीसदी पर आ गई है. हालाँकि, एक कंपनी के रूप में निरमा अभी भी एक मूल्यवान ब्रांड है।